Der vorliegenden Vertrag, geschlossen zwischen Jolie Italie sas (Registriert als Reise-Agentur bei der Provinz Pisa unter Protokoll-Nr. 67490, Police der Haftpflichtversicherung Nr. 249455934 bei der Assicurazione Generali S.p.A.)und dem Kunden, hat zum Gegenstand die Unterbringung in der in der Reservierung angegebenen Unterkunft mit touristischer Zielsetzung mit Verbot der Untervermietung und der Abtretung von Vertragsrechten. Eventuelle Zusatzleistungen können direkt über Jolie Italie reserviert werden.
Alle Reservierungen müssen direkt mit der Jolie Toscane oder der von ihr autorisierten Agenturen, die im Namen und für Konto der Jolie Toscane arbeiten, geschlossen werden. Die Buchung muss auf dem entsprechenden Vertragsformular geschehen, welches komplett in jedem seiner Bestandteile ausgefüllt, vom Kunden unterschrieben und per Fax an die Jolie Toscane geschickt werden muss. Der Kunde ist verpflichtet,bereits bei der Buchung die Namen aller Personen anzugeben, die Bestandteil der Gruppe sind, die sich in der gemieteten Immobilie aufhalten wird. Mit dem Unterschreiben des Vertrages akzeptiert der Kunde alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bestätigt, Kenntnis der Internet-Seite der Jolie Toscane genommen zu haben, der Charakteristiken der gebuchten Unterkunft und der eingeschlossenen Services, die er zu akzeptieren erklärt. Die Reservierungssannahme von Seiten der Jolie Toscane ist abhängig von der Verfügbarkeit der Struktur. Der Vertrag versteht sich als abgeschlossen erst mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung der Jolie Toscane.
Nach Erhalt des Buchungspreises wie unter 3) erläutert wird Jolie Italie einen Voucher mit den gebuchten Serviceleistungen sowie zum Erreichen der Unterkunft nötige Wegbeschreibungen an den Kunden senden. Im Voucher sind die Namen der in der Buchungsanfrage angegebenen Personen aufgeführt, der Voucher ist ausschließlich gültig für die angegebenen Personen. Der Voucher muss bei Ankunft des Kunden direkt dem Eigentümer der Struktur oder seinem Repräsentanten ausgehändigt werden. Andere Dokumente sind nicht gültig. Der Eigentümer der Struktur oder seine Repräsentanten können den nicht aufgeführten Personen den Zutritt zu den Strukturen verweigern.
Bei Buchung ist sofort ein Betrag von 30% des Gesamtpreises fällig, zahlbar direkt an Jolie Italie.
Der Restbetrag muss bei Jolie Italie mindestens 35 Tage vor der geplanten Ankunft eingehen. Bei Buchung innerhalb von 35 Tagen vor Ankunft ist der Gesamtbetrag direkt bei Buchung fällig. Leihwagen müssen direkt vor Ort bei Fahrzeugübernahme gezahlt werden.
Die Zahlungen müssen in den von Jolie Italie angegebenen Währungen ausgeführt werden mittels Banküberweisung oder mittels Kreditkarte. Um die Buchungsbestätigung zu beschleunigen, muss der Kunde ein Fax an Jolie Italie schicken mit dem Nachweis der durchgeführten Zahlung unter Angabe der Buchungsdaten , Kundenname, Buchungsnummer und Name der gebuchten Unterkunft.
Der so festgelegte Preis beinhaltet lediglich die im Vertrag festgelegten Leistungen. Nicht enthaltenen Leistungen wie Heizungskosten, Klimatisation, die Kaution und jegliche weitere nicht ausdrücklich im Vertrag enthaltenen Kosten müssen direkt an den Eigentümer der Struktur und/oder seinen Repräsentanten vor Ort bei Schlüsselübergabe gezahlt werden, entsprechend den auf der Internet-Seite von Jolie Italie genannten Tarifen, die der Vertragspartner zu kennen und akzeptieren erklärt.
Der Kunde muss in der gebuchten Struktur zwischen 17.00 und 19.00 Uhr des vorgesehenen Anreisetages eintreffen. Die Struktur muss zwischen 8.00 und 10.00 des Abreisetages verlassen und die Schlüssel dem Eigentümer ausgehändigt werden, um diesem die Reinigung der bewohnten Unterkünfte zu ermöglichen.
Die Kaution wird vom Eigentümer der Struktur und/oder seinem Repräsentanten nach Űbergabe der Struktur zurückgezahlt. Bei verspäteter Abreise ist der Eigentümer/Repräsentant berechtigt, eine dem Schaden durch die verspätete / Nicht-Abreise entsprechende Summe von der Kaution einzubehalten. Die Jolie Italie ist nicht verantwortlich für die Regelungen zwischen Kunde und Eigentümer bezüglich der Kaution.
Im Falle der fehlenden Zahlung des Restbuchungsbetrages innerhalb der in Art. 3 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fristen gilt der Vertrag als aufgelöst, ohne Mitteilungspflicht an den Kunden, und die Jolie Italie wird die bei Buchung geleistete Anzahlung entsprechend Art. 1382 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches als Schadensersatz einbehalten.
Der Kunde, der von der Buchung zurück treten möchte, muss eine Stornogebühr zuzüglich der Kosten für die Aktenerstellung zahlen, entsprechend der folgenden Modalitäten:
Bei Rücktritt ab dem 7. Tag vor geplanter Ankunft ist keine Erstattung vorgesehen.
Der Kunde muss unverzüglich und ohne schuldhafte Verzögerung jede Abweichung zum Vertrag noch während seines Aufenthaltes dem Eigentümer der Struktur und Jolie Italie melden, unter Gefahr des Verlustes von Rechten bei Nichteinhaltung. Falls der Eigentümer den Fehler und/oder die Abweichung nicht bis zum Ende des Aufenthaltes behoben hat, muss der Kunde innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Abreise schriftlich (Einschreiben) seine Reklamation bei der Jolie Italie geltend machen. Jolie Italie wird sich, soweit es in ihrer Macht steht, dafür einsetzen dass der Eigentümer rechtzeitig Abhilfe bei den vom Kunden vorgefundenen Problemen schafft .
Es ist moeglich, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen. Die Reiserücktrittskostenversicherung muss zum Zeitpunkt der Reservierung abgeschlossen werden.
Was den Verleih von Fahrzeugen und entsprechende Versicherungspolicen betrifft, beziehen wir uns auf Angaben und Allgemeine Geschaeftsbedingungen der anbietenden Autoverleihfirma auf den entsprechenden Seiten unserer Homepage.
Die auf der Internet-Seite abgebildeten Inhalte sind in gutem Glauben entsprechend den Angaben der Eigentümer der Strukturen wiedergegeben. Die Jolie Italie übernimmt keinerlei Verantwortung für Änderungen an den Strukturen durch den Eigentümer, über die sie nicht informiert wurde. Die Jolie Italie ist lediglich in ihrer Tätigkeit als Vermittler verantwortlich in jeder Form im Rahmen des italienischen Gesetzes.
Der Kunde ist verpflichte, seinen Reisepass oder ein anderes Identitaetspapier mit sich zu führen, um die gebuchten Services nutzen zu koennen, und sich an die Regeln der oertlichen Autoritäten zu halten. Alle, die eine Unterkunft aus dem Angebotsnetz der Jolie Italie bewohnen, haben sich an die Regeln des guten Benehmens zu halten, die Stoerung oder Belaestigung anderer Gaeste und der Eigentuemer der Struktur zu vermeiden. Die Eigentuemer haben das Recht, Gaeste, die sich unkorrekt verhalten, der Unterkunft zu verweisen, und eventuelle Regressansprueche fuer entstandene Schaeden zu stellen..
Jolie Italie informiert, dass alle persönlichen Daten, von denen sie in Ausübung ihrer Vermittler-Tätigkeit Kenntnis erhält, unter absoluter Einhaltung der Vorgaben der Gesetzesverordnung 196/2003 behandelt werden. Es kann jederzeit die Löschung oder Änderung verlangt werden durch entsprechende Email an die Adresse info@jolietoscane.com oder durch entsprechenden Brief an die Adresse der Agentur.
Das italienische Gesetz bestraft mit Gefängnis Delikte im Zusammenhang mit Prostitution und Kinderpornografie, auch wenn sie im Ausland begangen wurden.
Für jegliche Streitfälle ist der zuständige Gerichtsstand Pisa.