Modalités de reservation

Après avoir reçu de la part de Jolie Italie la disponibilité de la structure aux dates demandées, la procédure de réservation est la suivante:

1. signaler les coordonnées complètes ( nom, adresse, téléphone, e-mail, fax ) du responsable du contrat, les noms et l' âge des autres participants (impératif pour les enfants) afin de créer le contrat de voyage.
2. retourner à Jolie Italie (par fax ou e-mail ) le contrat de voyage signé .
3. verser le 30% du montant total ( si plus d'un mois avant le départ) par virement bancaire ou par carte de crédit** avant l'expiration de l'option.
   ** pour le paiement par CB nous utilisons le système Netpos sur internet.
4. pour les virements bancaires : envoyer une copie (par fax ou par e-mail) du bordereau de virement qui démontre le paiement effectué.

RESERVATION CONFIRMEE

A ce moment la réservation est confirmée. Quarante jours avant le départ vous devez effectuer le solde par virement ou par carte de crédit et envoyer une copie du bordereau de virement par fax ou par e-mail à Jolie Italie.

DOCUMENTS DE VOYAGE

Dès que Jolie Italie aura reçu la copie du bordereau de virement ou le paiement par carte bancaire , elle vous enverra le reçu du paiement, le voucher indiquant tous les services réservés (à présenter au moment de l'arrivée à la structure) et le parcours pour la structure.

REGLEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Coordonnée de banque :

Compte : Jolie Italie s.a.s
Banque CREDEM
Filiale de Lugnano Vicopisano
Via Toscanini,1
56010 Lugnano

IBAN IT66 K030 3271 2100 1000 0000 106

BIC CODE BACRIT21717

Attention : EN UTILISANT LE CODE IBAN LE PRIX DU VIREMENT EST CELA D’UN NORMAL VIREMENT A’ L’INTERIEUR DE VOTRE PAY ( ACCORD ENTRE PAYS CEE ). TOUT LES FRAIS DE VIREMENT SONT A VOTRE CHARGE.

REGLEMENT PAR CARTE DE CREDIT

Jolie Italie utilise la technologie du système Netpos qui gère la transaction entre les banques et certifie la validité de la carte de crédit (Payment Gateway). Le paiement avec le système Netpos est très facile, il suffit d'avoir une carte de crédit ( Visa, Mastercard) et la disponibilité d' un e-mail.

Procédure paiement :

1. Communiquer à Jolie Italie que vous aller effectuer le paiement par Netpos.
2. Vous recevrez un message du système Netpos qui contient de simples instructions ( Nom entreprise, somme a payer, code-réservation en 12 chiffres/lettres et date expiration).
3. Du lien en bas de ce mail vous accédez directement à la page pour effectuer la transaction.
4. Rentrez vos coordonnés de CB (16 chiffes et date d’expiration).
5. cliquez sur acquista/buy.

Le règlement est effectué.

Si vous rencontrez des difficultés avec le mail Netpos :

1. Rentrez dans le site www.netpos.it
2. En bas de la page vous trouverez écrit : enter code ( insérer le code)
3. Ici vous devez rentrer le code personnel que vous avez reçu ( 12 chiffres/lettres ). Vous allez être reconnu par le système qui vous indiquera la somme à régler.
4. Choisissez langue française
5. Cliquez sur place payement et rentrez vos coordonnés de CB (16 chiffes et date d’expiration).
6. Ensuite cliquez sur acquista/buy.

Le règlement est effectué.

Une fois que le paiement a été définitivement autorisé, au client et a Jolie Italie les messages de l'opération conclue arriveront soit de la part du système NETPOS soit du Payment Gateway.

IMPORTANT : La sûreté est garantie directement du système payement Gateways et avec leurs systèmes encryptée et de protection. Netpos et Jolietoscane, ne traitent même pas en forme temporaire les données sensibles relatives aux cartes de crédit des clients.

NETPOS travaille avec les plus importants Payment Gateways .